割烹旅館 大進館 Q&A

割烹旅館 大進館の、よくある質問をQ&Aにしました。

Q.日帰り入浴はできますか?

申し訳ございません。今のところご対応しておりません。
なお、昼食付のご利用は可能です。

Q.予約の電話は何時までですか?

20時まで承っております。

Q.予約金は必要ですか?

(宿泊、日帰りともに)詳細はご予約時にご確認くださいませ。
30名様以上のご予約の場合は、いただいております。

Q.人数の減員はいつまで大丈夫ですか?

全体のキャンセルでなければ、随時受け付けております。
1.2名様までのご変更は、前日までにご連絡を頂ければ大丈夫です。(ご宿泊、日帰りともに) 
5〜10名様など、大幅にご変更がある場合は、お早目にご連絡をお願い致します。

Q.キャンセル料は何日前までなら無料ですか?

4日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生致しません。
※GW、お正月、お盆等のシーズンや、露天風呂付客室等、プランにより異なるものがございます。
※10名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
※詳しくは、約款のページをご覧ください。

Q.キャンセル料はどれくらいですか?

ご予約日の3日前:30%、2日前:40%、前日:50%、当日100%(基本料金に対しての%です)
※GW、お正月、お盆等のシーズンや、露天風呂付客室等、プランにより異なるものがございます。
※10名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
※詳しくは、約款のページをご覧ください。

Q.宅配で送った荷物を預かってもらえますか?

フロントにてお預かりいたします。
お送りいただく際にはご宿泊日、ご予約名、フロント係り宛てとご記入ください。

Q.ペットと一緒に泊まれますか?

申し訳ございません。ペットは旅館内に入ることはできません。

Q.送迎はありますか?

10名様以上でお越しの場合、無料送迎バスがございます。(要予約) 詳しくはこちらへ

Q.館内で車椅子は使えますか?

ご使用いただけます。車椅子用のお手洗い、テーブル席等がご用意しております。
※ご宿泊のお客様はお問合せください。

Q.チェックイン・チェックアウトは?

チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。
プランにより、異なるものがございます。

Q.チェックインの時間は何時まで大丈夫?

20時を過ぎるようであれば、お電話にて旅館までご連絡ください。最終の夕食時間は20時でございます。

Q.15時前のチェックインは可能ですか?

その日の状況により異なりますが、準備が整い次第ご案内いたします。

Q.駐車場はありますか?

無料駐車場40台完備しております。大型バスの駐車も可能です。

Q.禁煙ルームはありますか?

申し訳ございません。今のところご用意しておりません。

Q.インターネットは接続できますか?

申し訳ございません。今のところご用意しておりません。

Q.近くにコンビニはありますか?

コンビニはお車で約2分のところにございます。(セブンイレブン)

Q.お酒の持ち込みはできますか?

基本的にお断りしております。

Q.食事の好き嫌いは聞いてもらえますか?

出来る範囲でご要望にお応えいたします。お気軽にご連絡くださいませ。

Q.食品のアレルギーがあるのですが?

出来る範囲でご要望にお応えいたします。お気軽にご連絡くださいませ。

Q.夕食は何時からですか?

17時〜19時半迄承っております。ご希望のお時間を事前にお伝えください。

Q.コンパニオン料金は?

2時間 13,000円/人(税別)でございます。 別途、車代5,000円頂戴いたしております。

Q.寝具又は洗面用具は?備え付けのものにはどんなものがありますか?

浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシなどがございます。

Q.浴衣のサイズは?子供の浴衣はありますか?

大人の浴衣は小・大・特大をご用意しております。
幼児、小人様用の浴衣もありますので詳しいサイズは当日、係の者へお伝えください。

Q.クレジットカードは使用可能ですか?

申し訳ございません。今のところご対応しておりません。

Q.チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか?

当日中でしたらお預かりいたします。

Q.チェックアウト時間の延長はできますか?

申し訳ございませんが、チェックアウト時間の延長は承りかねます。